Отзыв о Yodel.io от Playalitical Herron

Мне нравится, как просто было настроить мою учетную запись, а также управлять звонками с коллегами в разных местах нашего офиса. На решение проблемы, о которой вы сообщаете или спрашиваете, могут уйти дни или недели (особенно если она не связана напрямую с продуктом). Часто у нас возникают проблемы, которые не обсуждаются на их форумах поддержки; следовательно, конечным пользователям трудно разобраться во всем самостоятельно, не связавшись с нами сначала - это усложняет жизнь при работе с крупными компаниями, где команды по работе с клиентами разбросаны далеко друг от друга географически по сравнению с небольшими магазинами, которым может потребоваться только 1 человек, поддерживающий их в нескольких регионах / офисах и т. д. .. Мы используем yodle внутри себя, поэтому смогли быстро решать проблемы внутри групп, используя внутренние каналы Slack, вместо того, чтобы увязнуть в ожидании чьего-то ответа по электронной почте (который никогда не приходит).