Отзыв о Moneypenny от Thasapon Keitt

Сторона нашего бизнеса, обращенная к клиенту, как я уверен, вы знаете, иногда может быть довольно сложной! Тем не менее, эта команда отлично работала вместе в своем часовом поясе (а иногда и в нашем), предоставляя нам ответы в режиме реального времени, когда мы больше всего в них нуждаемся - независимо от того, какой день или час может выпасть на рабочее время здесь :) Было бы здорово, если бы они могли бы предоставить больше преданного персонала в периоды пиковой нагрузки, но в целом пока очень довольны :). Самое лучшее в moneypenny — это поддержка, которую они оказывают, агенты очень дружелюбны и всегда готовы помочь, когда они вам нужны. Иногда живой чат не всегда работает, и вам приходится продолжать попытки, это может разочаровать. Я бы порекомендовал moneypenny всем, кто ищет экономичное решение для колл-центра. Решаю проблему нехватки персонала для управления входящими звонками.