Программное обеспечение было очень простым для нашей команды, не имеющей никакого опыта в розничных операциях или аналитике! Они создали с нуля целую аналитическую систему, которая идеально отвечала всем их потребностям. Прошло почти два года с тех пор, как мы внедрили EditEd в Kmart, но у меня никогда не было проблем с решением таких проблем, как ошибки целостности данных или проблемы с поиском решений в часы пик, такие как Черная пятница, когда посещаемость магазина увеличивается в несколько раз по сравнению с обычным уровнем бизнеса. На протяжении всей моей карьеры мы могли решать многие общие операционные вопросы без того, чтобы кто-то другой делал это первым, что экономит нам кучу денег по сравнению с наймом персонала только для того, чтобы отвечать на основные запросы руководства (например, спрашивать, правильно ли работают сотрудники). Об этом конкретном программном обеспечении / веб-сайте не так много; однако у них отличное обслуживание клиентов, которое быстро отвечает в течение нескольких минут, когда что-то происходит с билетами в службу поддержки и т. д.