
Лучшее в этом программном обеспечении то, что оно поможет нам собрать все комментарии наших клиентов в одном месте, которое мы затем сможем использовать в будущих маркетинговых целях или просто как отчет об их опыте обслуживания у нас. Мне не нравится, как сложно было сначала (и до сих пор) начать использовать продукт, но как только вы поймете, что происходит, здесь есть несколько замечательных функций. Мы смогли увидеть, где именно люди оставили положительные комментарии, поэтому теперь, когда кто-то оставляет что-то негативное, они знают, кто сделал эти замечания!
