Самое лучшее в этой платформе — это ее способность помочь нам легко общаться с клиентами без каких-либо технических знаний, необходимых им. Это позволяет мне как менеджеру моей команды обрабатывать через него все входящие звонки от наших клиентов. Я также могу сразу отправлять массовые сообщения через WhatsApp или другие приложения для обмена сообщениями, что также помогает мне экономить время. Иногда, когда кто-то звонит, вы не можете правильно услышать его голос, потому что может быть какой-то фоновый шум, поэтому иногда у нас возникают проблемы с определением того, кто он на самом деле, но после использования этого инструмента все работает нормально. Это программное обеспечение помогло нам решить проблемы, связанные с прямой связью с нашими потенциальными клиентами при отправке рекламного контента, такого как купоны и т. д.