Мне нравится, как легко было его настроить, интегрировать в наш веб-сайт/приложение и сразу же приступить к работе! Были некоторые незначительные проблемы при первоначальном изложении вещей, но с тех пор они были быстро решены (и мы все еще находимся на ранних стадиях обучения). Он также очень интуитивно понятен для нетехнических пользователей - любой может использовать его без каких-либо знаний или опыта программирования! Лучшая часть чат-ботов? Вам больше не нужны разработчики. Это делает ваш бизнес более эффективным, а также экономит ваше время, поскольку персонал не занимается исключительно задачами, связанными с технической поддержкой / обслуживанием клиентов, которые в противном случае выполнялись бы вручную с помощью телефонных звонков и т. д. Мы можем помогать клиентам напрямую из приложения, а не через живые чаты, поэтому теперь между нами не так много места 😉 Члены нашей команды больше не тратят часы каждый день на ответы на вопросы по электронной почте только потому, что люди не могут общаться лицом к лицу из-за слишком плотного графика. в течение.