Его легко настроить для любого веб-сайта, который вы создаете или уже создали с помощью бэкэнда PHP/MySQL — просто включите их библиотеку JS в свою кодовую базу! Я еще не нашел ничего, что можно было бы улучшить в этом продукте, поскольку кажется, что они все делают правильно (насколько мне известно). Если чего-то не хватает, то, возможно, какие-то добрые слова помогут им стать лучше, но пока никаких проблем нет :) Мы используем набор инструментов Hotjar вместе с другими инструментами, такими как плагин Google Analytics / Segmentation & Funnel Analysis от Optimizely и т. д. В целом процесс становится намного проще при использовании этих замечательных продуктов вместе, потому что мы можем видеть, с какими страницами люди взаимодействуют чаще, чем с другими, не прилагая слишком много усилий для ручного сбора данных.