Header banner
Revain logoHome Page
Steven Harmon photo
Colombia, Bogotá
1 Уровень
682 Отзыва
93 Карма

Отзыв о Venzo от Steven Harmon

Revainrating 1 out of 5

Venzo: неудовлетворительное обслуживание клиентов

Мне не терпелось проверить в интернет-магазине Venzo свои требования к экипировке велосипедиста. Однако уровень помощи клиентам, которую я получил от них, был далек от удовлетворительного. Команде поддержки потребовалось некоторое время, чтобы ответить мне, когда у меня были вопросы о размерах их велосипедной обуви, и когда они это сделали, их ответы были не очень полезными. В итоге я разместил заказ с неверным размером, и когда я хотел обменять обувь, я столкнулся с затянувшейся и раздражающей процедурой возврата. Хотя их продукция может быть высокого качества, я был разочарован ужасным обслуживанием клиентов, которое я получил от Venzo, и я не хочу делать еще одну покупку у них в будущем. Я бы посоветовал другим проявлять осторожность при решении потенциальных проблем с обслуживанием клиентов.

Плюсы
  • Исключительное обслуживание клиентов.
Минусы
  • Доступность продукта ограничена.