Отзыв о FTD Mercury Point of Sale от Rafael Lewis

Мне нравится, что мы можем использовать свои собственные телефонные номера для звонков, а также достаточно легко обучать персонал, не имея большого опыта в продажах или маркетинге. Когда у вас есть новые сотрудники, которые не знают, что они делают, это может расстраивать (особенно когда вы пытаетесь что-то продать). Нашей основной целью является телемаркетинг, что имеет смысл, поскольку большинство клиентов хотят, чтобы их заказы принимались по телефону, а не по электронной почте/текстовым сообщениям и т. д., но если бы существовал другой способ использования электронной почты, то почему бы и нет? Это упростило бы обслуживание клиентов, потому что я мог бы напрямую отвечать на вопросы о своем заказе, вместо того, чтобы постоянно нуждаться в том, чтобы кто-то еще присутствовал, например, когда мы звоним из домашнего офиса, это очень помогает: p.