Это очень легко для клиентов, которые используют его! Интерфейс выглядит великолепно, и мне также нравится, что вы можете настроить все в терминах или цветах и т. Д. В этой программе не так много того, что мне не нравится, но на самом деле ничего не было при первом запуске, так что никаких жалоб, по крайней мере, пока нет. !! Это был замечательный инструмент с самого первого дня, потому что он помог нам отслеживать, какие звонки были сделаны/получены в течение каждой смены, сохраняя при этом записи в течение нескольких минут после их совершения (что облегчает жизнь).