Header banner
Revain logoHome Page
Robert Aiono photo
1 Уровень
1362 Отзыва
50 Карма

Отзыв о Traitly от Robert Aiono

Revainrating 4 out of 5

Лучший инструмент, используемый для управления отзывами клиентов

Лучшая часть этого приложения заключалась в том, что оно позволяло мне сразу получать все мои заявки в службу поддержки, чтобы я мог видеть тенденции с течением времени по любому вопросу или проблеме, которые возникали в течение нашего дня! Эта функция больше не поддерживается, что очень затрудняет поиск чего-либо, когда вам нужна помощь вашей команды, но вы не знаете, где они находятся (что часто случается). Кроме того, после добавления всего остального в одну папку под названием "Заявки в службу поддержки" остается не так много места. Если вы используете систему управления заявками, попробуйте другие приложения, такие как ZenDesk / Asana. приложений, просто создавая один файл "Билет" для каждого клиента / проекта, с которым мы работаем в TrailBlaze, экономит место и поддерживает порядок.

Плюсы
  • Простой макет
  • Удобная функция поиска для существующих пользователей
  • Отличная интеграция с Gmail, SalesforceIQ и т. д.
Минусы
  • Мобильная адаптивная версия отсутствует
  • Теги не всегда доступны в каждом поле