Header banner
Revain logoHome Page
Andrew Roberts photo
Canada, Ottawa
1 Уровень
693 Отзыва
61 Карма

Отзыв о Eylar от Andrew Roberts

Revainrating 1 out of 5

Обслуживание клиентов, которое разочаровывает, от Эйлара

Как потребитель продуктов и услуг Eylar, я был крайне недоволен качеством полученной поддержки клиентов. Несмотря на то, что они утверждают, что у них есть знающие сотрудники, я обнаружил, что они были неэффективны и безразличны к моим требованиям. Как профессиональный фотограф, я ожидал получить какое-то указание относительно видов продуктов, которые будут наиболее подходящими для моих конкретных потребностей. С другой стороны, меня встретили с равнодушием и незаинтересованностью в оказании мне помощи. Совершенно очевидно, что заявление Эйлара о том, что они будут помогать в их начинаниях как профессионалам отрасли, так и любителям, является не более чем бессмысленной маркетинговой фразой. Я обнаружил, что сотрудники были непрофессиональными и плохо обученными, и они очень мало помогли мне в выборе продукта, наиболее подходящего для удовлетворения моих требований. Кроме того, недостаток внимания и заботы, которые я получал от сотрудников, заставлял меня чувствовать, что мой бизнес не ценится. Как прямое следствие этого, я решил поискать в будущем другое место для ведения бизнеса. В общем, я не могу рекомендовать Eylar никому, кто ищет компанию, которая предлагает качественные продукты и отличную поддержку клиентов.

Плюсы
  • широкий выбор товаров для всех типов фотографов
Минусы
  • В наличии только несколько редких и необычных продуктов.