Сразу скажу - вручную окна помыть гораздо быстрее. Но - нафиг это надо, когда есть такой помощник?! За полдня тщательно помыл 2 лоджии, которые не мыл года два. Рамы и основную грязь лучше смыть просто щеткой с тряпкой до более менее чистых капель воды. А вот потом запустить робота на окончательную протирку и полировку- вот это самое то. Салфетки по мере загрязнения лучше менять на чистые. Перед роботом можно немного побрызгать чистящим средством, можно и не из комплекта, но не сильно, а то он в первое время по мокрому будет сильно скользить. Запускать его можно и нужно несколько раз на окно, в зависимости от разводов. Финальные разы лучше сухими чистыми салфетками. Наберитесь терпения, С пульта прекрасно работает, приложение полностью дублирует пульт, я его поставил, попробовал и удалил. Обязательно цепляйте страховочный трос, и делайте свободу для электрических шнуров. P.S. На пластиковом гладком потолке теряет ориентацию, и крутится в одном квадрате