Отзыв о VoxiAI - Voice-driven IVR and automated form-filling от Vince Preston

Возможность для наших клиентов взаимодействовать непосредственно со своими телефонными звонками была великолепной! У нас были только положительные отзывы об этой удивительной функции, которая заставляет их чувствовать себя более связанными, чем когда-либо прежде! Иногда мы застреваем после многих попыток пройти, но не знаем, почему это может произойти. Но в целом я бы сказал, что пока все кажется идеальным (на мой взгляд). Пока ничего, так как это программное обеспечение / функция были добавлены нами недавно, на самом деле не так много времени, когда проблемы могут возникнуть или даже возникнуть, к сожалению :) Все должно улучшиться, если вы мудро выберете, какие функции реализованы, потому что иногда некоторые могут работать хуже. затем другие, такие как я, которые не понимают, как все работает: D В целом, очень хороший продукт, простой интерфейс и т. д.. Мне было легко привыкнуть к этому продукту, так как я работаю с системой интерактивного голосового ответа уже много лет. Обслуживание клиентов значительно улучшилось после перехода от нашего предыдущего поставщика. Есть еще некоторые сбои, которые мы решаем, но в целом я бы сказал, что их служба поддержки очень полезна! Мы смогли внедрить эту новую платформу в наши существующие системы в течение двух недель без какого-либо обучения или помощи.