Отзыв о UX Sniff от Michael Moonin

Мы используем его, чтобы понять путь наших пользователей по каждому из их шагов, от первого взаимодействия до завершения или отказа — то, что мы называем "4 F". Это дает нам представление о том, как люди перемещаются по страницам в определенных потоках (я говорю о B2C), а также о том, где возникает путаница/разочарование и т. д., что помогает определить приоритеты работы по улучшению с течением времени! Эти данные также могут быть использованы маркетологами при создании плана стратегии контента для конкретных продуктов / предложений на сайте электронной коммерции с использованием подхода модели AIDA!