Продукция, предлагаемая компанией Heininger, не соответствует заявлениям компании о предоставлении высококачественных и инновационных продуктов для спорта и активного отдыха. Стремление компании улучшить время, проводимое на свежем воздухе, похвально, но на практике этого недостаточно. Ямы для костра, одно из основных предложений Heininger, могут согреть вас и создать настроение, но они не настолько революционны, как компания хочет, чтобы вы думали. Вы можете найти ямы для костра с аналогичными характеристиками и по более низкой цене от других компаний. Некоторые клиенты жалуются на ржавчину и другие проблемы с ямами для костра Heininger, что ставит под сомнение качество конструкции и долговечность. Еще одним серьезным недостатком является высокая стоимость товаров Heininger. Трудно защищать высокую цену, когда отсутствие качества и оригинальности товаров делает их сопоставимыми с более дешевыми альтернативами. Товары Heininger не обладают теми отличительными чертами, за которые покупатели готовы платить больше. Были также жалобы на отдел обслуживания клиентов компании. Некоторые покупатели жалуются на трудности, связанные с получением ответов на их вопросы или заменой сломанных предметов. Индустрия спорта и активного отдыха может использовать более инновационные и качественные товары, и у компании Heininger могут быть хорошие намерения в этом отношении. Товары не такие отличительные, как рекламируются, имеют завышенные цены и не соответствуют стандартам качества. Любителям активного отдыха следует искать в другом месте, так как забота о клиентах Heininger оставляет желать лучшего.