Было очень полезно иметь один инструмент, который может справиться со всеми нашими потребностями. Мы используем его для создания документации, сотрудничества с другими отделами и публикации нашей информации. Единственное, что мне не нравится в этом продукте, так это то, что иногда сложно понять, как модифицировать шаблон. Например, когда вы создаете новую страницу или раздел, вам некуда вставлять собственный код. Вам просто нужно убедиться, что код, который вы пишете, будет корректно работать со стандартами DITA. Это не проблема, но хотелось бы видеть больше возможностей для настройки. Есть некоторые шаблоны, которые мы используем, которые были созданы кем-то другим. Они не настолько настраиваемые, как если бы они были разработаны разработчиком. Мы используем DITA, потому что его легко настраивать и модифицировать.