Отзыв о PUREPLUS от Jared Winebrenner

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство интернет-магазином PUREPLUS, как потребитель, который только что сделал покупку в компании. Впечатление от покупки в целом было удручающим и никак не оправдало ожиданий. Начнем с того, что веб-сайт был неудобным для пользователя и его было трудно перемещать. Для меня было сложной задачей отследить конкретные компоненты и дополнения, которые мне требовались для моего холодильника. Функция поиска не давала надежных результатов, а категории были трудны для понимания. Из-за этого мне было трудно найти то, что мне нужно, и в результате я провел на сайте больше времени, чем планировал изначально. Во-вторых, процесс проверки был невероятно вялым и раздражающим. Когда я попытался произвести платеж, транзакция не прошла, и загрузка страницы заняла больше времени, чем я ожидал. Мне пришлось проводить процедуру несколько раз, что было пустой тратой времени и крайне усугубляло ситуацию. В-третьих, поддержка, которая оказывалась клиентам, была неудовлетворительной. Они были бесполезны, когда я попытался связаться с ними, чтобы узнать о текущем статусе доставки моего заказа. Непрофессионализм представителя создал у меня впечатление, что они не заинтересованы в поднятых мною вопросах. Мое время, проведенное за покупками в интернет-магазине PUREPLUS, было в целом негативным, и я бы никому не посоветовал делать то же самое. Навигация по веб-сайту была сложной, процедура оформления заказа была медленной, а обслуживание клиентов было неудовлетворительным, и все это оставляло желать лучшего.