Header banner
Revain logoHome Page
Brian Krump photo
1 Уровень
1346 Отзывов
42 Карма

Отзыв о SupportFruit от Brian Krump

Revainrating 5 out of 5

Доступные, надежные и качественные услуги ИТ-поддержки

Мне нравится, что у них есть разные уровни на выбор с их пакетами, так что вы можете найти что-то идеальное для ваших нужд по доступной цене! Единственное, что мне не нравится в них, это то, что когда у нас возникали проблемы, наш представитель отвечал целую вечность, что вызывало у нас проблемы с исправлением или правильным решением, потому что он / она не отвечал сразу (что может быть несколько дней). Они очень полезны, но иногда медленны, если слишком много работы выполняется всеми повторениями вместе, особенно в часы пик. Их услуги работают отлично, без каких-либо жалоб и сэкономили мне тысячи времени, которое я потратил на это сам, связавшись с другими компаниями, которые берут больше денег, чем SF взимает в месяц !!

Плюсы
  • Это просто, быстро и эффективно для обработки запросов в службу поддержки клиентов, а также наличия множества агентов, доступных 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, готовых в любое время в любом месте, когда это необходимо, независимо от того, будь то праздники, такие как День благодарения, праздники, канун Рождества, канун Нового года, выходные и т. д. .. даже по воскресеньям !!! А также возможность быстро решить любые проблемы, которые могут возникнуть, в основном благодаря быстрому времени отклика. Они предлагают отличное качество обслуживания, достаточно надежное
Минусы
  • Незначительные проблемы