Отзыв о LG 27UP650 W DisplayHDR Borderless: Enhanced Viewing Experience with Adjustable Features, and Anti-Glare Coating от Thomas Brooks

Монитор был великолепен, пока работал. После двух месяцев использования он внезапно перестал работать. Если вы посмотрите в Интернете, это кажется довольно распространенным явлением для этих мониторов. Я работаю из дома, поэтому сильно зависим от технологий, с которыми работаю. На странице онлайн-гарантии LG указано, что у них есть вариант "ранней замены", когда они отправят вам другой монитор и возьмут данные вашей кредитной карты, чтобы гарантировать, что вы отправите дефектный монитор обратно. Я действительно хотел использовать это, чтобы у меня было как можно меньше времени простоя. Представитель CS даже не знал, что это был вариант, но после долгого ожидания на линии он наконец согласился и сказал, что я получу электронные письма с согласием на отправку нового монитора, и будет предоставлена этикетка для доставки неисправного монитора. Прошло три недели. и LG не организовала доставку нового монитора и не прислала мне накладную для возврата неисправного монитора. Позор вам, LG, ваше обслуживание клиентов ужасно, а обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. У меня много продуктов LG, но они больше не видят мои покупки. Я закажу монитор BenQ в качестве замены, так как, скорее всего, потеряю работу, если буду ждать, пока LG выполнит их гарантию.