Отзыв о Обновленный Microsoft Surface Pro 4 - Intel Core i7e, 8 ГБ ОЗУ, 256 ГБ памяти от Cedric Ford

Я управляю компьютерным магазином и купил этот продукт для покупателя, у которого возникли проблемы с имеющимся у него Surface Pro. Я понял, что другие говорят в своих обзорах: дешевое зарядное устройство, нет стилуса. Честно говоря, мне все равно. Это устройство пролежало в коробке несколько месяцев, так как его первоначальная отделка все еще работала. В конце концов, заказчик действительно нуждался в замене. Они отправили эту поверхность обратно на следующий день, потому что она не держала заряд более 45 секунд и имела довольно сильное мерцание экрана. Я связался со службой поддержки Tech Venture, объяснил проблему, и женщина, с которой я разговаривал, посоветовала мне инициировать возврат средств через Revain. Я сделал. Службе поддержки клиентов Revain необходимо подтвердить возврат/возврат средств у продавца и предоставить этикетку для доставки после подтверждения. Я отправил товар. Затем я получаю электронное письмо от Tech Venture, в котором говорится, что они получили поверхность, но не получили возмещение. Они сказали, что моя гарантия истекла за 3 недели до того, как я попросил возмещение. Я прошел через все это с первоначальным представителем службы поддержки клиентов, и она одобрила возврат. Мы расхаживаем, но они не сдаются. Таким образом, я могу получить сломанный профессиональный инструмент за 630 долларов, который я мог бы купить в ломбарде или на гаражной распродаже за 100 долларов. Если вам нравится бросать кости во время шоппинга, то дерзайте. В противном случае ищите продавца за их снаряжением.