
Служба поддержки клиентов была исключительной. Несколько раз нам приходилось объяснять что-то, что нас смущало, и они подсказывали нам, как исправить наши проблемы. Иногда это занимало 24 часа, иногда 48, но мы их получали каждый раз. Как маркетолог, я всегда слежу за последними тенденциями в цифровом маркетинге. От стратегий лидогенерации до SEO/наращивания ссылок — каждый год нужно изучать буквально сотни тенденций цифрового маркетинга. По моему ограниченному опыту работы с Kuna Creative до сих пор, они придерживались того, что хорошо работало для их предыдущих клиентов, что освежает. Мне также нравится, насколько конкретными и подробными являются их отчеты, чтобы вы могли увидеть, что на самом деле работает для вашей учетной записи. До сих пор все, что я использовал, было легко реализовать и имело смысл. В настоящее время мы используем их инструмент оптимизации конверсии для проведения A/B-тестов на некоторых целевых страницах, поскольку мне нравится, что его было легко начать использовать, когда мы впервые его настроили, и со временем он стал только лучше. Обслуживание клиентов на высшем уровне! Так приятно иметь кого-то, кто может помочь нам с любыми проблемами или вопросами в любое время. Есть некоторые функции, которые требуют доработки, в частности, для отправки контактов по электронной почте, но ничего особенного. Мы смогли использовать этот инструмент для управления потенциальными клиентами, а также для обновления нашей базы данных потенциальных клиентов в течение года.
