Мне нравится, что его могут использовать несколько пользователей, поэтому нам не нужно беспокоиться о том, что люди редактируют информацию друг друга или дублируют данные в нашей системе; однако это не всегда проблема при использовании учетных записей Google Apps/Gmail! Это также требует некоторого времени, чтобы привыкнуть, но как только вы оправдаете все эти дополнительные часы, потраченные на правильную настройку, прежде чем все снова начнут работать вместе после отпуска (или просто жизни). Во-первых, на первый взгляд было непонятно, сколько различных типов доступно в определенных категориях, таких как "Электронная почта" и "Телефонные звонки". У нас также были проблемы с выяснением того, какие поля будут принимать даты, если мы не введем их сами, что может разочаровать, если кто-то еще не знает, поскольку они постоянно добавляют новые функции каждый год. Но в целом очень полезный инструмент, особенно во время путешествий, когда иногда что-то пропадает из-за ошибки пользователя и т. Д., Возможность видеть, кто читал сообщения электронной почты, помогает отслеживать гораздо проще, чем пытаться найти информацию.