Мне нравится, что у них есть разные способы получения информации от своих клиентов, чтобы мы могли понять, что работает, а что нет с нашей программой, и как мы можем ее улучшить! Программное обеспечение требует гораздо большей работы, прежде чем оно будет использоваться клиентами, которые плохо знакомы с компьютерами/программным обеспечением, а также с тем, чтобы сотрудники использовали этот тип системы. Было бы полезно, если бы был доступен общий сводной лист, чтобы все вовлеченные стороны могли видеть, что относится к каждой категории (например, соответствие).
Мы хотели провести несколько опросов, но поняли, что нам нужен другой способ сбора ответов, поскольку один человек не может провести их в одиночку. Это помогло решить эти проблемы!