Отзыв о UBS от Bruce Saywon

Name: UBS
Item: UBS
Rating: 2

13 марта 2021

Предупреждение относительно банка UBS и информации о fdic, предоставленной представителями по телефону

В прошлом я был очень доволен услугами банка UBS и операторами телефонной связи. Сегодня днем мне пришлось позвонить в службу поддержки, так как доступ к моей онлайн-учетной записи был заблокирован из-за отсутствия контакта в течение «длительного времени». Для разблокировки доступа потребовалось два звонка. Оба агента службы были вежливы. Однако во время разговора первый позвонивший представитель упомянул, что каждый из моих счетов застрахован FDIC на сумму 250 тысяч долларов. У меня есть несколько счетов в UBS, включая компакт-диски, текущие и сберегательные счета. Сумма для всех аккаунтов превышает 250 тысяч долларов. У всех учетных записей одинаковые владельцы учетных записей. Я сказал представителю, что думаю, что он ошибся, и что я частично не застрахован. Нет, представитель один был уверен. Диалог продолжился, а затем он перечитал вслух имеющееся у него «Руководство», а затем, анализируя слова и другие диалоги, отказался от своих предыдущих заявлений о том, что на всех моих шести учетных записях было 250 тыс. Долларов каждый, что в сумме составляет 1,5 миллиона долларов. Позже, все еще работая над блокировкой, мне пришлось снова позвонить в UBS, чтобы решить проблему. Представитель 2 действительно выполнил разблокировку, и я спросил представителя 2, сколько у меня страхового покрытия FDIC, и он вернулся с тем же первоначальным ответом, что и представитель 1 - 250 тысяч долларов для каждой из шести моих идентично зарегистрированных учетных записей. Я предложил другую интерпретацию, но, в отличие от представителя 1, представитель 2 остался неизменным и упомянул, что у FDIC есть рабочий лист, который я могу запустить. Завершить, если UBS свяжется. Я запустил инструмент FDIC, и да, я не был застрахован на все суммы, превышающие 250 тысяч долларов. Чтобы убедиться, я позвонил в FDIC, и этот представитель подтвердил, что лист был правильным. 
Итог для читателей со счетами в UBS на общую сумму более 250 долларов - я рекомендую вам подтвердить свое страховое покрытие FDIC с помощью рабочего листа FDIC и при необходимости позвонить в FDIC. Допустим, что сегодня днем в UBS всего два представителя по работе с клиентами, всего два, но в UBS-2 есть проблема с двумя искажениями относительно покрытия FDIC. 
Будьте внимательны!
﻿

Плюсы