Моя последняя встреча со Smof оставила меня менее чем удовлетворенным, особенно учитывая, как часто я делаю покупки в Интернете. Пользовательский интерфейс их веб-сайта может нуждаться в некоторой доработке, несмотря на то, что у них есть широкий выбор доступных продуктов. Навигация громоздка, и поиск конкретных продуктов может быть трудоемким и трудоемким. Кроме того, в описаниях продуктов отсутствует важная информация, из-за чего потенциальные покупатели не могут понять характеристики и требования к товару. Кроме того, их персонал службы поддержки был вежлив и профессионален; но у них не было достаточно знаний о продукте, что затрудняло получение от них адекватной помощи. Хотя мне нравится стремление Smof предоставлять клиентам электронику и товары для собак высочайшего качества, я рекомендую компании значительно улучшить пользовательский интерфейс и описания продуктов на своем веб-сайте, чтобы улучшить общее впечатление от покупок для своих клиентов. У Smof есть все шансы стать одним из самых успешных онлайн-ритейлеров после внедрения необходимых улучшений.