Отзыв о XTEL от Ryan Person

Мне нравится, что это позволяет нам видеть, как работает наш бизнес на уровне отдельного магазина, а также какие изменения нам нужно внести для каждого местоположения, чтобы повысить эффективность продаж в целом во всех магазинах в моем регионе или группе. Это может быть сложно, когда вы просматриваете отчеты с таким количеством открытых вкладок, что делает поиск вашей конкретной информации более сложным, чем, возможно, необходимо, но после того, как вы это выяснили, ориентироваться несложно. Программное обеспечение требует некоторых технических знаний, однако это не должно вызывать никаких проблем благодаря поддержке со стороны сотрудников Xtel, которые очень помогали по телефону/электронной почте на протяжении всего процесса настройки. Мы используем xTel в первую очередь потому, что они предлагают настраиваемые параметры отчетности, такие как создание новых категорий и т. д., а также обеспечивают легкий доступ к историческим данным, если это необходимо. Это помогло мне понять, где улучшения могут происходить локально, не вызывая слишком больших нарушений в другом месте (например, путем изменения только одного.