Отзыв о Private Box от Jeff Arellano

Мне понравилось, что в PBA есть простой процесс добавления/удаления пользователей, а также настройка нашей виртуальной адресной книги с личными фотографиями или изображениями каждого сотрудника. Так их можно легко идентифицировать при получении корреспонденции от клиентов; однако у вас нет возможности удалить свою учетную запись после того, как она была создана по ошибке (т.е. по ошибке создано несколько учетных записей), и их команда обслуживания клиентов не захотела / не смогла достаточно серьезно отнестись к моим опасениям, несмотря на многочисленные электронные письма, отправленные в течение нескольких недель о Эта проблема. Только после того, как мы написали их напрямую, мы, наконец, получили какой-либо ответ! Поддержка такая дружелюбная! Мне нравится, что они слушают, когда у вас есть вопросы или опасения по поводу вашей учетной записи - даже в нерабочее время!! Наличие собственного ящика также дает мне больше контроля над тем, как я общаюсь с клиентами; такая простая настройка упростила начало работы (и да, для входящих электронных писем требуется всего ОДИН щелчок). Их функции отчетности могут нуждаться в некоторых обновлениях, но это нормально :) в целом хороший сервис от команды приватбокса.