Мы смогли внести огромные изменения в наш колл-центр всего одним щелчком мыши в приложении! Самое главное, что мне нравится в этом программном обеспечении, это гибкость, потому что мы не застряли между многими вариантами, а можем выбрать то, что лучше всего подходит для нас как владельцев бизнеса и пользователей - без каких-либо технических знаний или необходимых знаний - так что здесь нет никаких проблем. :D Это помогло мне решить все мои проблемы с автоматизацией процесса обработки звонков. Пока ничего нет :) Но я не думаю, что у них есть планы по разработке новых функций, так как их цель уже достигнута (автоматизация). Если вы хотите что-то очень простое в использовании для ваших клиентов, тогда Solus Ai будет идеальным выбором. Наша команда обрабатывает более 2 миллионов автоматических сообщений в месяц из разных стран, где клиенты говорят на разных языках, поэтому управление ими вручную заняло бы слишком много времени и усилий, а также решение некоторых общих запросов клиентов.