Отзыв о Cirrus Complaints Handling System от Tim Paolucci

Простота использования, интуитивно понятный интерфейс, а также способность обрабатывать несколько типов или проблем/жалоб одновременно. Он имеет отличные функции отчетности, которые позволяют легко анализировать членов управленческой команды, не имеющих опыта в этой области! Я бы хотел, чтобы была опция, в которой вы могли бы планировать отправку электронных писем, чтобы нам не приходилось беспокоиться о том, чтобы забыть их каждый раз, когда они должны быть отправлены !! Отличный продукт, если вы ищете что-то простое, но мощное, например, отслеживание отзывов клиентов / запросов на обслуживание и т. Д. Это программное обеспечение позволяет нам легко отслеживать наши открытые заявки и даты закрытия, не заставляя кого-то вручную регистрировать каждую проблему, что экономит тонны рабочих часов в месяц. что нужно сделать (я не говорю, что все работы должны быть автоматизированы).