Отзыв о Interconnect Lithium Battery Powered Kidde Smoke & Carbon Monoxide Detector with Voice Alert - Combination Smoke & CO Alarm от Tommy Willis

У меня этот продукт уже 4 месяца, а батареи должно хватить на 10 лет. Я начал получать коды ошибок в течение первых 3 недель, делая то, что мне сказали в руководстве по устранению неполадок, и теперь, наконец, появляется "Батарея разряжена". Это может быть плохая батарея, такое бывает. Я купил 2 других одновременно, и они отлично работают. Моя проблема с этим обслуживанием клиентов. Я разговариваю по телефону с человеком, которого я плохо понимаю, мне показалось, что человек CS просто хотел отправить меня к производителю, чтобы производитель позаботился об этом. После почти 30-минутных споров с менеджером CS я, наконец, поговорил по телефону с менеджером CS, с которым мне удалось немного лучше договориться. После спора с ней об отправке мне нового устройства с возвратной этикеткой и документами я упаковал неисправное устройство и отправил его обратно (напомнив мне, что у вас есть номер моей кредитной карты, чтобы вы могли выставить счет). если я не отправлю его обратно). Когда все окончательно прояснилось, менеджер CS вроде бы понял, что мы вешаем трубку.