Мне нравится, что он прост в использовании, имеет хорошую поддержку клиентов (хотя они не всегда доступны), это бесплатно для малого бизнеса и нет рекламы! Иногда может быть трудно найти то, что вам нужно, с помощью их функции поиска, если не отображаются все ваши параметры.
Пользовательский интерфейс также сильно устарел в некоторых областях, но мы не сталкивались с этим как с проблемой. Нам нужен был способ отслеживать состояние нашего сервера, чтобы мы могли лучше знать, когда звонить или пораньше приступить к работе. Это очень хорошо решило эту проблему!