Отзыв о D-Link DP-301P+ 10/100TX Print Server with 1-Centronic Port - Enhanced SEO от Jeff Bridgewater

Я купил его, чтобы мой древний, но надежный HP LaserJet 5L работал с Windows 7 и Mac. Хорошая новость в том, что я сделал это. Плохая новость заключается в том, что это не было особенно легко или прямолинейно. Я понял, что попал в беду, когда открыл коробку и увидел, что документация датирована 2003 годом и применима только к Windows XP. Думаю, D-Link никогда не приходило в голову, что кому-то захочется использовать этот гаджет с современной операционной системой. Посещение сайта D-Link не помогло - документации не было вообще, а ссылка на "Инструкции по установке Windows 7" привела только к ошибке "Страница не найдена" . D-Link не беспокоится об обновлении своего веб-сайта. Я пробовал следовать инструкциям Win XP, включая изменение IP-адреса моего компьютера. Это позволило мне увидеть сервер печати D-Link, но отключился от Интернета. Плохая идея. В последнем акте отчаяния я позвонил в службу технической поддержки D-Link, не ожидая многого. Потом произошло чудо! За короткое время я действительно связался с реальным человеком, который говорил по-английски и действительно знал, о чем говорил. Она провела меня через установку для Win 7. Оказалось, что есть секрет (который нигде четко не задокументирован): вам нужно изменить IP-адрес на вашем компьютере, чтобы увидеть сервер печати D-Link DP-302P+. а затем войдите на сервер печати и измените его IP-адрес, чтобы он соответствовал IP-адресу вашего маршрутизатора. Затем вернитесь и выключите автоматическое изменение IP-адреса вашего компьютера. Если IP-адреса компьютера, DP-301P+ и роутера совпадают, все работает. Если нет, то это непорядок. Нигде не было инструкций, как использовать его с компьютером Mac, но мне удалось разобраться. DP-301P+ отображается как устройство Windows, и Mac смог увидеть его по сети и установить правильный драйвер принтера. Так что я потратил больше времени, чем когда-либо мог себе представить, но, по крайней мере, все работает. D-Link могла бы сэкономить время и нервы техподдержки, если бы им потребовалось несколько минут, чтобы обновить свою документацию для 21-го века. Но я думаю, что это слишком много. Я определенно дважды подумаю, прежде чем покупать что-либо у них снова.