Отзыв о EverSmile от Eric Stewart

Не так давно я зашла на сайт EverSmile и заказала ортодонтические материалы. Мне жаль говорить, что мое взаимодействие с их службой поддержки клиентов было менее чем удовлетворительным. Во-первых, была задержка с доставкой, и с моей стороны потребовалось несколько попыток, прежде чем я, наконец, смог поговорить с представителем компании, когда попытался связаться с ними. Они оказали мне очень мало помощи и вели себя так, как будто их не интересовали мои проблемы. В дополнение к этому, когда моя посылка была доставлена, я обнаружил, что один из продуктов отсутствует. После очередной попытки связаться со службой поддержки я столкнулся с тем же отсутствием энтузиазма, что и раньше. Обещали, что пришлют замену, но так и не доставили. То, как EverSmile удовлетворял мои потребности как потребителя, вызвало у меня раздражение и разочарование в целом. Отсутствие заботы и внимания к покупателям является существенным недостатком их бизнеса, несмотря на то, что их продукция может иметь высокий уровень качества. Вряд ли в обозримом будущем я совершу у них еще одну покупку.