Отзыв о OMWay от Braden Douville

К сожалению, мой опыт работы с OMWay в качестве интернет-магазина по всем моим требованиям к цифровым камерам был не на должном уровне. Хотя на их веб-сайте есть большой выбор камер, объективов и аксессуаров, весь процесс покупки мог бы быть намного лучше. Прежде всего, меню и огромное количество опций в интерфейсе веб-сайта затрудняли просмотр. Найти именно те продукты, которые я искал, было непросто, и даже когда я это делал, описания часто были двусмысленными и бесполезными. Это затруднило мне выбор товаров, которые я бы купил со знанием дела. Во-вторых, я был недоволен работой службы поддержки OMWay. Когда я обращался к ним с вопросами, я получал бесполезные, безличные ответы, которые не касались моих проблем. Было очевидно, что их представителям по обслуживанию клиентов не хватало подготовки и опыта, необходимых для оказания клиентам высококачественной поддержки. И последнее, но не менее важное: у меня были проблемы с доставкой и доставкой моего заказа. Мой заказ пришел намного позже ожидаемой даты доставки, несмотря на оплату ускоренной доставки, что доставило мне массу неудобств и разочарований. В целом, я не был доволен своим знакомством с OMWay. Хотя их ассортимент впечатляет, рекомендовать этот магазин другим сложно из-за его запутанного веб-сайта, бесполезного обслуживания клиентов и неустойчивой доставки. Я надеюсь, что OMWay будет работать над решением этих проблем, чтобы сделать покупки более удобными для потребителей.