Отзыв о Kylie.ai от Mike Bigglesworth

Пользовательский интерфейс легко перемещается между различными каналами; это очень удобно, если вам нужна автоматизированная система CRM для вашей команды контакт-центра (у нее это по умолчанию). Иногда может быть сложно решить, какие триггеры должны быть отправлены, какой канал, учитывая, сколько опций доступно в каждой категории / триггере, но после правильной настройки они будут работать без каких-либо проблем! У меня нет ничего неприязненного в моем опыте использования Kylea, кроме автоматической отправки электронных писем через различные службы, такие как slack-уведомления и т. д. Мне нравится, как легко было понять, как использовать эту платформу. Учебников не было, поэтому нам просто приходилось пробовать то, что появлялось. Способ, которым вы можете обмениваться сообщениями с другими людьми в вашей организации, очень полезен. Эта программа казалась довольно хорошей, но при ее использовании время от времени возникают некоторые сбои. Мы смогли использовать этот продукт, чтобы улучшить время обслуживания в одном из наших магазинов.