Отзыв о CustomerVox от Paul Letho

Возможность видеть текущее состояние клиентов (т. е. интерес к вашему продукту/услуге) путем просмотра их недавних посещений сайта очень полезна при принятии решения о том, как лучше обслуживать их в следующий раз, когда они посетят сайт! Было бы здорово, если бы у вас было несколько дополнительных опций относительно того, какие данные были доступны от предыдущих посетителей — например, диапазон дат и т. д., что было довольно просто с другими продуктами, которые мы использовали ранее, но эта функция кажется ограниченной и здесь? Очень сложно получить какую-либо информацию о трафике нашего собственного веб-сайта, если только я сам не перейду непосредственно к инструменту аналитики, поэтому если кто-то другой сделает всю эту работу, это облегчит мне жизнь! Для нас было бесценным видеть, кто возвращается через Google или реферальные ссылки и т. д. после просмотра прошлых страниц, не приземляясь, желая чего-то конкретного, но все еще встречаясь позже в будущем. Платформа очень удобна и проста в использовании. Служба поддержки очень отзывчивая. Инструмент не имеет серьезных недостатков. Я бы сказал, что это довольно дорого по сравнению с другими инструментами в этой категории. Его стоит использовать, если вы ищете что-то надежное и экономичное. Решаю проблему взаимодействия с клиентами и предоставления им персонализированного сервиса.