Отзыв о EOTW от Richard Mangum

Недавно у меня возникло искушение совершить покупку в интернет-магазине EOTW из-за их обещания предоставить покупателям продукты самого высокого качества, которые в настоящее время доступны на рынке. К сожалению, предоставление их услуг даже близко не соответствовало предоставленной гарантии. Начнем с того, что компания не предоставила объяснений и не предприняла никаких попыток связаться с клиентом по поводу задержки доставки на несколько дней. Когда я в конце концов получил свой заказ по почте, я был встревожен, обнаружив, что один из предметов был сломан. Казалось, что упаковка не обеспечивает должной защиты снаряжения во время транспортировки, что недопустимо для магазина, который обещает предоставить надежное оборудование. Когда я попытался связаться с их службой поддержки по поводу проблемы, они не ответили на мои сообщения, что сделало ситуацию еще более неприятной. После ряда неудачных попыток и нескольких дней ожидания я, наконец, получил стандартное заявление, в котором не было ничего, что меня беспокоило. Как розничный продавец, которому очень нравится его качество и надежность, я ожидал большего от этого магазина. В целом, мое время, проведенное с онлайн-бизнесом EOTW, было омрачено чувством глубокой неудовлетворенности. Качество их продуктов может быть хорошим, но сервис и поддержка, которые они предоставляют, не на том же уровне, что и сами продукты. Если вы придаете большое значение счастливым и довольным клиентам, я бы не советовал делать покупки в этом заведении.