Header banner
Revain logoHome Page
Bryan Orozco photo
1 Уровень
794 Отзыва
34 Карма

Отзыв о Ekdesk Case Manager от Bryan Orozco

Revainrating 4 out of 5

Простая, но мощная платформа управления инцидентами

Возможность организовывать дела по инцидентам, что, я считаю, позволяет вам детализировать конкретные инциденты и следить за ними, не перегружаясь. Иногда трудно найти в базе данных конкретную информацию, относящуюся к клиенту. Существует несколько баз данных для разных клиентов, поэтому может потребоваться много времени, чтобы просмотреть их все, чтобы определить, какая информация по управлению делами может понадобиться или желательна. Если я провожу аудит/проверку системы управления делами клиента, это был полезный инструмент. Он упорядочивает отчеты об инцидентах в хронологическом порядке, что упрощает просмотр документов. Простой в использовании и имеет все функции, которые мне нужны для моего бизнеса. Он очень прост в использовании и может быть интегрирован с другими программными приложениями. Команда поддержки всегда готова помочь вам. Пока ничего. Ekdesk предлагает мне все, что мне нужно для моего бизнеса, и это очень удобно. Это помогает мне управлять всем моим делом в одном месте. Мне не нужно использовать несколько программ, чтобы выполнить свою работу.

картинка 1 прикреплена к отзыву Ekdesk Case Manager от Bryan Orozco



Плюсы
  • простота использования; Дружественный интерфейс
  • Облегчает работу, даже если мы находимся вдали от нашего главного офиса!
Минусы
  • Несколько ограниченные возможности отчетности по сравнению с другими, такими как Salesforce и Microsoft CRM.