Header banner
Revain logoHome Page
Michal Michal ᠌ photo
1 Уровень
357 Отзывов
0 Карма

Отзыв о Wireless headphones Samsung Galaxy Buds , white от Michal Michal ᠌

Revainrating 1 out of 5

Отвратительно, никому не рекомендую!

Сегодня сдавал наушники в сервисный центр, в надежде на гарантийный ремонт, так как по телефону службы поддержки самсунг мне сказали, что такая неравномерная разрядка не является нормальной и надлежит заменить неисправный наушник, в связи с чем туда и зашёл, проезжая мимо. Каково же было моё удивление, когда через пару часов мне пришло сообщение, что можно вернутся и получить наушники из ремонта. Но оказалось, что сервисный центр признал некоректную разрядку правого наушника нормальной работой устройства, так как он якобы "главный" из двух. Но вот вопрос-если он главный, то почему ещё минимум час-два, я слушае левый "не главный" наушник, после того, как разрядился главный?! Так как 14 дней с момента покупки ещё не прошло, я мог отнести их и сдать в магазин, но наушники мне внешне понравились и хотел их оставить после гарантийного ремонта или замены правого наушника. Единственное достоинство моих наушников-это длительная работа левого наушника)) Звучание в них по пятибальной шкале на троечку... Достоинств от трех микрафонов при общении по телефону не обнаружил вообще. Планирую на днях идти сдавать их в магазин. Дополняю отзыв негативом. Я, не прочитав мелкий шрифт в товарном чеке и рассчитывая на 14 дневный спрок возможности товара надлежащего качества, пропустил семидневный, предусмотренный ч. 4, ст 26.1 ЗоЗПП, в связи с чем был послан из Ситилинка. 26.10 снова отнес наушники в "Альфа-сервис" Краснодара, в связи с обещаниям службы поддержки самсунг , об отправке их в Москву на объективную диагностику. Но, я был очень наивен. Сегодня мне сообщили, что снова не выявили проблемы и что я могу забрать свои качественные наушники обратно. Конечно, никто, никуда их не отправлял)) Буду возвращаться в Ситилинк, как товар ненадлежащего качества, если снова посчитают, что до четверти времени работы наушников, слушаю только левый, буду проводить независимую экспертизу и в суд. Такого треша от Samsung не ожидал... независимую экспертиой

Плюсы
  • В наушниках плюсы, это дизайн, крепко держатся в ушах и время работы левого наушника, больше достоинств не нашёл.
Минусы
  • Попался бракованный наушник. Правый наушник разряжается на 20%+- (если наушники не заряжались день- не кладёшь в кейс), минимум 10 % (если заряжаешь постоянно- кладешь в кейс каждый раз как не слушаешь) быстрее левого. Думаю, батарея правого наушника плохо держит заряд и некорректно разряжается. Звучание по пятибальной шкале оценки, на три. Двухполосные наушники звучат хуже, чем (не буду рекламировать) наушники по цене в 2 700 р... А три микрафона при разговоре по телефону при ветре и в шумных местах не спасают вообще-собеседник слышит не лучше, чем в наушниках с одним микрофоном и в три раза дешевле стоимостью. Ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите потребителя, в соответствии с которой СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА СОКРАЩЕН ДО 7 ДНЕЙ. Я, надеясь на 14 дней его пропустил и меня, тактично, послали. Сервисный центр "Альфа-сервис" в Краснодаре и вообще гарантийное обслуживание samsung в России. Стране третьего мира, аналогичный сервис.

Комментарии (5)

Пожалуйста, войдите, чтобы написать комментарий
17 июля 2023
Нет перевода
These are the best headphones of their kind.
14 июля 2023
Нет перевода
Different pros: These beans are the best beans samsung has. Has some cons white easily soiled - especially if you dye your hair
13 июля 2023
Нет перевода
Modern, stylish, took at a discount!
30 мая 2023
Нет перевода
My ear hurt a little, but when I changed the ear pads, it became good!
29 мая 2023
Нет перевода
My ear hurt a little, but when I changed the ear pads, it became good!