Отзыв о Saleswhale от Justin Woolley

Мне нравится, как быстро мы можем заключать сделки в нашем отделе продаж. Пользовательский интерфейс продукта и поддержка клиентов великолепны! Пока не очень нравится, но хотелось бы, чтобы они добавили больше функций, таких как отправка электронных писем из своего бота. Они также в настоящее время не предлагают никаких кодов скидок или программ лояльности, поэтому эта функция может быть добавлена, если они когда-либо решат это сделать. Мы используем чат-бот, чтобы отвечать на простые вопросы о продукте в течение пробного периода. Это помогает нам определить, хотят ли потенциальные клиенты покупать программное обеспечение, прежде чем вступать в более продолжительный разговор по электронной почте или по телефону. Это помогло сократить количество холодных звонков, так как большинство людей, которые связываются со мной, уже проявили некоторый интерес, задавая простые вопросы через бота.