Отзыв о Gorilla Group от Ben Alvarez

Команда по продажам в горилле очень помогла мне быстро настроить и запустить, а также провела обучение, если это необходимо - на самом деле они всегда были доступны, когда у меня возникали вопросы или опасения по поводу чего-либо! У них также отличное обслуживание клиентов, когда вы находитесь в прямом эфире, поэтому любые возникающие проблемы решаются сразу же (также случалось дважды, пока мы работали вместе). Нет особой неприязни, но хотелось бы большей гибкости для владельцев магазинов в отношении того, сколько продуктов может быть включено в каждую категорию / бренд, прежде чем потребуется одобрение от члена группы администраторов Salesforce, который работает непосредственно с членом группы поддержки клиентов. Также хотелось бы, чтобы можно было разделить категории по сезонности, а не только один большой общий раздел "Осень", который на самом деле может не применяться, поскольку наш бизнес еще не работает таким образом из-за того, что скоро появятся некоторые новые предложения продуктов и т. д. Это поможет клиентам найти то, что конкретные предметы, которые они ищут специально, не заставляя их перемещаться по всем магазинам каждого бренда, а затем выберите только те подходящие варианты в раскрывающемся меню пункта осенней коллекции по порядку.