Команда NESS невероятно хорошо осведомлена о потребностях нашего бизнеса, а также обладает невероятными навыками обслуживания клиентов! Они внимательны к деталям, но проявляют гибкость, когда приходит время нам внедрять решения, которые мы не ожидали, или хотим, чтобы они были такими, какими они были изначально, поэтому никаких претензий нет :) Я бы сказал, что это может быть проблемой, если вы конкретно искать кого-то, кто знает вашу отрасль наизнанку (например, SOW / RFP), вместо того, чтобы просто нуждаться в помощи, чтобы начать работу в цифровом формате; однако даже в этом случае поддержка может исходить от других сотрудников фирмы, что снимает некоторые из этих опасений. Нам нужна была помощь в навигации по различным вариантам программного обеспечения, а также в решении проблем, связанных с системами управления контентом, такими как Jive и т. д.