Отзыв о NuWatt LED 2X4 Surface Mount Ceiling Panel (1 Inch Thick) With Built In Internal Driver от Jarod Berthelson

Я купил эти лампы из-за форм-фактора (тонкие) и возможности переключения между 3 различными настройками температуры/цвета. Ни один аспект меня не разочаровал, и я был приятно удивлен яркостью панелей. Я не планирую использовать функцию затемнения, но провода должны быть затемнены, если у вас есть схема затемнения 10 В. Причина, по которой я не дал этому 5 звезд, заключается в том, что одна из панелей была неисправна. Произошло это не сразу (поэтому панель прошла заводские испытания), а вышла из строя примерно через 5-10 минут. Если выключить устройство и подождать несколько минут, то оно действительно снова работает минут 5-10 и снова выходит из строя. Я отправил электронное письмо компании и получил быстрый ответ по электронной почте, а затем телефонный звонок. Объяснив проблему представителю отдела обслуживания клиентов (носителю английского языка) и одному из их инженеров, они согласились, что устройство неисправно и нуждается в замене. Я получил замену в течение 3 дней, и теперь обе панели работают отлично. Основываясь на своем опыте, я бы купил этот продукт снова в любое время.