Отзыв о AspenTek от David Ramirez

О, AspenTek, я даже не знаю, с чего начать. Некоторое время назад у меня была возможность делать покупки в этом интернет-магазине, и позвольте мне сказать вам, что это было приключение, которое я не забуду в ближайшее время. Начнем с того, что ассортимент инструментов и товаров для обустройства дома, предлагаемых этой компанией, примерно так же разнообразен, как коробка ванильных вафель. Секция освещения и потолочных вентиляторов в их магазине была такой же захватывающей, как наблюдение за высыханием краски, и я не смог найти там ничего интересного или уникального. Но настоящим препятствием для сделки был неудовлетворительный уровень обслуживания клиентов, который они предоставляли. Это почти как если бы они изо всех сил старались нанимать людей, которые наименее мотивированы и наименее полезны на всей планете. Когда я позвонил в службу поддержки с вопросом о продукте, человек, который ответил на звонок, говорил так, как будто вместо этого он предпочел бы лечение корневого канала. Я имею в виду, неужели просят слишком многого, чтобы ожидать капельку энтузиазма и желание протянуть руку помощи? И даже не говорите мне, сколько времени им нужно, чтобы отправить заказ. Как будто они отправляют посылки обычной почтой. Посылки с Марса появились не дольше, чем с AspenTek. В заключение, AspenTek — это правильный интернет-магазин для вас, если вы хотите неинтересную коллекцию, ужасное обслуживание клиентов и сроки доставки, которые заставили бы ленивца показаться быстрым. Со своей стороны, мне придется искать другое место для ведения бизнеса.