Отзыв о 🥾 Кроссовки Columbia Unisex-Child Redmond с водонепроницаемым покрытием: Превосходная защита от влаги для юных искателей приключений. от Rob Rogers

Сами туфли выглядят нормально. Тем не менее, всего через 3 месяца владения (т. е. только изредка) на каждой обуви шнурки на каждой обуви истерлись на концах, а шнурок отсоединился от внутреннего шнура. Когда их снимают, они не могут пройти через отверстия, потому что внешняя оболочка шнурков остается открытой и отталкивается назад, натягивая только внутренний шнур. Да, сменные шнурки стоят всего около 8 долларов, но, учитывая, что это ДЕТСКАЯ обувь (которая должна прослужить долго) и стоит ВСЕГО 60 долларов, качество очень разочаровывает. Замена шнурков добавляет 13% к цене обуви, поэтому подумайте, соответствует ли общая стоимость сумме, которую вы действительно хотите потратить на детскую туристическую обувь. Обслуживание клиентов Колумбии также было бесполезным. Для того, чтобы претендовать на гарантию, они должны отправить им пару обуви за ваш счет, хотя в этом случае я претендую только на дефект шнурков. Похоже, их совершенно не заботило одобрение их продукта, не говоря уже о попытках найти справедливое решение или продемонстрировать какую-либо ценность для удовлетворения потребностей клиентов. Когда я просто спросил, могу ли я просто отправить шнурки обратно, получил грубый ответ: просто купи новые шнурки и все! Хорошо, я сделал это, и это сделано сейчас, но я очень, очень разочарован в этой компании.