Недавно у меня был разочаровывающий опыт работы с интернет-магазином ReelSonar, который заставил меня задуматься, могут ли они успешно конкурировать с другими предприятиями в той же отрасли. Несмотря на заявления о том, что они предлагают высококачественное снаряжение для занятий спортом и активного отдыха, их интернет-магазин не оправдал ожиданий по ряду направлений. Самому веб-сайту не хватало удобного интерфейса, который я ожидал от других интернет-магазинов, и было сложно ориентироваться. Поиск конкретных продуктов был затруднен из-за ненадежной функции поиска. Когда я в конце концов нашел продукт, который привлек мое внимание, я узнал, что его нет в наличии и что нет возможности подписаться на уведомления, когда он вернется. Кроме того, время отклика было медленным и бесполезным, когда я обратился за помощью в службу поддержки. В конце концов мне пришлось пойти к конкуренту, чтобы купить предмет, который я искал, потому что я чувствовал себя проигнорированным и разочарованным. Меня вообще не впечатлил интернет-магазин ReelSonar, и у меня сложилось впечатление, что они отстают от своих конкурентов. Хотя они могут продавать высококачественные товары, им трудно конкурировать на текущем цифровом рынке из-за их невыразительного веб-сайта и некачественного обслуживания клиентов.