Возможность создавать несколько дел для разных клиентов, легко менять статус дела с незавершенного или закрытого и т. д., отличная команда поддержки клиентов! Хотелось бы, чтобы было больше кастомизации экранов/форм между пользователями (больше полей на экран). Мы используем это на работе в первую очередь как нашу систему отслеживания проектов; однако у нас также есть некоторые внутренние документы, созданные с использованием базовых файлов, прикрепленных к электронным письмам, отправленным через нашу организацию, чтобы ими можно было делиться внутри, не имея доступа к внешним учетным записям электронной почты, таким как gmail / hot mail и т. д..