Отзыв о 🔵 Premium iPad Keyboard Case 9.7 for iPad 2018 (6th Gen) & 2017 (5th Gen) - iPad Pro 9.7 - iPad Air 2 & 1 | 7 Color Backlit Keyboard | 360° Rotate | Wireless/BT | Auto Sleep/Wake | Tiffany Blue от Mike Slippy

Он у меня уже несколько месяцев, и мне нравится ощущение и простота функции поворота, легкое нажатие и подключение, а батарея работает долго. Я был очень разочарован, когда на прошлой неделе он треснул и разбился, обнажив зазубренный край металла и пластика, что сделало его опасным/бесполезным! Его легко использовать дома, и он хорошо обслуживается, поэтому этого не должно произойти. Я видел здесь обзор, в котором утверждалось, что гарантия составляет 1 год, поэтому я написал в службу поддержки по электронной почте с проблемой и прикрепил фотографии сбоя (прилагается к этому обзору). Прошла неделя, а я до сих пор не получил ответа от службы поддержки по поводу обмена. То, что началось как отличный опыт, превратилось в огромное разочарование с точки зрения качества, а также поддержки клиентов взамен и поддержки гарантии на их продукт. Обновление: получен ответ от службы поддержки клиентов и немедленно отправлена замена. Резервное копирование и запуск! Они заявляют, что эта проблема имеет 1% шанс отказа. Кажется, что есть более 1% жалоб на одну и ту же проблему, но они соответствуют гарантии, поэтому я бы рекомендовал этот продукт, зная, что вам может потребоваться замена. Обновление: Служба поддержки клиентов была очень отзывчивой и быстро отправила замену. У меня не было никаких проблем с новым, поэтому я надеюсь, что это был несчастный случай. Я рекомендую в целом для быстрого реагирования и действий, которые трудно найти в эти дни. Обновление 2: Ну, второй сломался так же, как и первый, поэтому мне жаль говорить, что он плохого качества. Что касается положительного момента, то обслуживание клиентов было потрясающим. Сегодня моя третья новая клавиатура. Надеюсь проблема с дизайном решена и это будет моя последняя замена.