Отзыв о Customer Experience Program от Loren Jacobson

Платформа довольно проста в использовании. Он очень интуитивно понятен и дает отличное представление об опыте ваших клиентов. Мне нравится, что вы можете запускать отчеты по любому диапазону времени или по любому диапазону дат. Вы также можете увидеть, есть ли какие-либо тенденции в программе CX с течением времени. Хотелось бы, чтобы можно было экспортировать данные, чтобы я мог поделиться ими с другими командами. Если вы ищете инструмент, который поможет вам понять ваш опыт работы с клиентами, это один из лучших. Нам удалось лучше понять опыт наших клиентов и то, как мы можем его улучшить. Программа проста в освоении и понимании. Это быстро и эффективно. Мне нравится, что это не слишком сложно. Это очень удобно! Не так много жалоб. Я хотел бы, чтобы была возможность для большей настройки/больше опций. Я очень рекомендую эту программу! Это помогает моей команде создать отличный опыт для наших клиентов. Это, в свою очередь, помогает нам стать известной компанией, в которой приятно работать!